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課程設置

航空服務課程體系遵循了“科學性、實用性、全面性”三大原則，理論與實踐相結合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復合型人才。共分為:核心課程、公共基礎課程、專業(yè)基礎課程、實操課程、就業(yè)指導課程、素質拓展課程六大版塊。

(1)核心課程：民航服務英語，民航服務禮儀，形體訓練，體能訓練，養(yǎng)成教育。

(2)公共基礎課程：計算機應用基礎，普通話，應用文寫作。

(3)專業(yè)基礎課程：民航概論，民航服務心理學，民用航空法基礎，職業(yè)形象設計，民航安全管理等。

(4)實操課程：客艙服務實訓，緊急安全救護實訓，地面服務模擬實訓等。

(5)就業(yè)指導課程：就業(yè)面試指導，面試心理指導，模擬面試等。

(6)素質拓展課程：韓語/日語，茶藝/插花，游泳，聲樂，演講與口才等。

培養(yǎng)目標

本項目旨在培養(yǎng)適應民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展;具有良好身心素質、職業(yè)道德、溝通表達能力、團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力﹔熟練掌握客艙服務、民航地面服務以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎理論知識、專項技能，能夠從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸等崗位要求的高端技能型航空服務人才。