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航空服務
【招收高中畢業(yè)或同等學歷者，年齡15-20周歲】
￥21800元/年
魯東大學繼續(xù)教育學院是學校成人高等學歷教育和非學歷教育培訓的主管部門。經過60多年的發(fā)展，現已基本形成了魯大品牌培訓、職業(yè)資格認證、社會證書考試等多層次、多元化、多形式相結合的繼續(xù)教育模式。
近年來，學校成功舉辦了多期教育部農村校長助力工程培訓、省市級中小學骨干教師培訓、實用外語人才培訓、心理健康培訓、文稿寫作培訓、系統知識更新培訓等多個項目，受到省內機關、大型企事業(yè)單位的廣泛關注。學校先后被確定為"山東省省級教師教育基地"、"山東省企業(yè)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地"、"山東省旅游行業(yè)崗位培訓定點單位"和"山東省地稅局培訓基地"。
北京中航未來科技集團有限公司是一家集教育投資、教育培訓、教育開發(fā)、教育產品研發(fā)、教育管理、實訓實習、校企合作、職業(yè)教育、實體辦學、教育服務、教育扶貧、就業(yè)服務等于一體的大型綜合性教育科技集團，目前以航空職業(yè)教育為核心，主要致力于職業(yè)教育、國際教育、基礎教育、在線教育、大學生就業(yè)以及通航產業(yè)的發(fā)展與合作。
中航未來航空實訓基地擁有民航專業(yè)訓練設施最齊全、最先進的訓練航空實訓基地，實訓基地根據中國民航總局《公共航空交通運輸承運人運行合格審定規(guī)則》（CCAR-121FS)中的相關規(guī)定和要求進行設計，具備乘務員進行多機型、多科目、多功能初訓、復訓功能，并且包含地面安檢、值機、票務、咨詢、VIP等多崗位實訓教學設備。實訓基地是中國民航科普教育基地、中國交通運輸協會民航服務與管理專業(yè)技能實訓基地、中國成人教育協會航空服務教育培訓專業(yè)委員會副理事長單位，國內首家將航空高等職業(yè)教育與民航崗位技能培訓相結合的專業(yè)教育培訓機構。實訓基地國內規(guī)模最大的航空服務人才培養(yǎng)和輸送基地，與國內外20多家大型航空公司、30多家機場集團、港澳及國際星際酒店、國際郵輪、高鐵、國際免稅店和知名旅游業(yè)企業(yè)達成合作聯盟。九千余名學員成就了飛翔藍天的夢想，兩萬余名學員從這里走進全國各大機場的空港地勤，為海內外知名旅游業(yè)輸送旅游高端人才三千余人。
為貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于推動現代職業(yè)教育高質量發(fā)展的意見》、《關于加快發(fā)展現代職業(yè)教育的決定》，深化“校企合作、產教融合”職教模式，培養(yǎng)更多專業(yè)化和多樣化航空服務人才，助力航空業(yè)發(fā)展。魯東大學與北京中航未來科技集團有限公司攜手聯合培養(yǎng)航空服務職業(yè)教育項目，通過主動適應國內外民航業(yè)的快速發(fā)展和相關人才的全面發(fā)展需求，結合學校辦學優(yōu)勢和企業(yè)先進的人才培養(yǎng)模式，強調培養(yǎng)體系的針對性和實效性，采用“素質教育+職業(yè)技能培養(yǎng)+實訓實習”相結合三位一體的培養(yǎng)模式，實行“2＋1” 、“3＋1”教學模式，即前兩年/三年在魯東大學學習理論課程;第三年/四年到實訓基地進行實訓。魯東大學航空服務職業(yè)教育，通過采用“一日生活制度”，對學生進行準軍事化管理，校區(qū)從早操、隊列、內務、形體、禮儀、英語、普通話、民航等方向，培養(yǎng)出技能更強、文化素質和語言能力更高、技能更能適應現代民航服務業(yè)的優(yōu)秀人才。
資源共享
與魯東大學大學生共享校園環(huán)境和優(yōu)質的師資，感受大學的校園文化和學習氛圍。
校企合作，實行一體化辦學
魯東大學長期堅持開放式辦學，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，大力推進校企合作人才培養(yǎng)模式，為地方和區(qū)域經濟建設和社會發(fā)展服務，具有豐富教學經驗的教師隊伍以及成熟的實習場地，可以為學生提供優(yōu)質的教學服務及管理。校企雙方合作，優(yōu)勢互補，為學生提供全方位的航空職業(yè)培訓服務。
實行"職業(yè)技能培養(yǎng)+實訓實習"相結合的培養(yǎng)模式
將技能教育、素質教育有機結合。采用二到三年專業(yè)理論教學與一年實訓實習的教學模式。以學生就業(yè)為導向、技能培養(yǎng)為主導，使學生真正具備文化素質更高、語言能力更強、專業(yè)技能素養(yǎng)更高，成為現代化民航人才。
注重學生實訓，注重第二課堂訓練
合理設置學制，科學安排課程，技能與理論結合，最后一年安排學生到設施完備的民航實訓基地參加實際訓練學習,為今后更好更快地去適應其工作崗位做好充足的準備。同時，還開設了就業(yè)指導課程及就業(yè)模擬訓練課程，進行職業(yè)規(guī)劃教育，提供校級、市級大型活動服務實踐機會，注重學生的就業(yè)經驗的增加，鍛煉學生應變能力，加強學生的就業(yè)綜合表現，增強學生在就業(yè)崗位上的綜合競爭力。
準軍事化管理，學風建設扎實
項目以負責任的態(tài)度，倡導“養(yǎng)成式”教育理念，實行準軍事化管理，對學生嚴格要求，堅持“一日生活制度”，使其養(yǎng)成良好的生活、學習習慣，對學生從早操、隊列、內務、上課、生活、就寢等方面進行嚴格監(jiān)控，以高標準和嚴要求來培養(yǎng)綜合素質全面過硬的民航專業(yè)人才。
校園文化豐富多彩
項目堅持以學生為本，積極構建特色校園文化，開展了豐富多彩的校園文化活動，如：英語演講、禮儀實訓、愛心義工、歌曲比賽、文藝晚會等，為學生營造了良好的學習氛圍。同時項目鼓勵學生參與大學社團，為學生提供了發(fā)展興趣愛好的廣闊舞臺。
| 專業(yè)名稱 | 就業(yè)方向 | 學制 | 招生計劃 |
| 航空服務 | 面向國際、國內各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作，面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯絡服務等工作。 | 2+1 | 30人 |
| 航空服務（基礎班） | 3+1 | 30人 |
培養(yǎng)目標
本項目旨在培養(yǎng)適應民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展;具有良好身心素質、職業(yè)道德、溝通表達能力、團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力;熟練掌握客艙服務、民航地面服務以及崗位工作必備的基礎理論知識、專項技能，能夠從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸等崗位要求的高端技能型航空服務人才。
航空服務課程體系遵循了“科學性、實用性、全面性”三大原則，理論與實踐相結合，注重日常養(yǎng)成教育，培養(yǎng)合格的民航職業(yè)復合型人才。共分為：核心課程、公共基礎課程、基礎課程、實操課程、就業(yè)指導課程、素質拓展課程六大版塊。
核心課程
民航服務英語，民航服務禮儀，形體訓練，體能訓練，養(yǎng)成教育。
公共基礎課程
計算機應用基礎，普通話，應用文寫作。
基礎課程
民航概論，民航服務心理學，民用航空法基礎，職業(yè)形象設計，民航安全管理等。
實操課程
客艙服務實訓，緊急安全救護實訓，地面服務模擬實訓等。
就業(yè)指導課程
就業(yè)面試指導，面試心理指導，模擬面試等。
素質拓展課程
韓語/日語，茶藝/插花，游泳，聲樂，演講與口才等。
航空服務基礎班第一年學習高中基礎課程。
修完項目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由魯東大學繼續(xù)教育學院頒發(fā)航空服務結業(yè)證書。
可根據所學專業(yè)，參加相關部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應的職業(yè)資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。
目前我國民航業(yè)快速發(fā)展，全國各大機場航空公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務、物流等相關專業(yè)的航空服務人員，整個航空服務業(yè)自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流、機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國內外航空業(yè)、旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。
| 專業(yè)名稱 | 就業(yè)方向 | 就業(yè)崗位 |
| 航空服務 | 面向國際、國內各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作， 面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯絡服務等工作。 | 航空乘務員 |
| 地勤服務人員 | ||
| 航空物流人員 | ||
| 郵輪海乘 | ||
| 星級酒店人員 | ||
| 高鐵動車乘務員 |
招生對象
面向全國招收應、往屆高中畢業(yè)生或同等學力者（含已通過高中會考者，職高、中專、藝校畢業(yè)生），年齡15-20周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質。
報名條件
（1）五官端正，身體健康，體型勻稱，性格開朗，舉止端莊；
（2）身高要求：女身高要求：160cm-175cm；男身高要求: 170cm-185cm；
（3）體重要求：女性體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；男性體重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；
（4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力1.0以上；
（5）身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕, 膚色好，無紋身，無久治不愈的皮膚??；
（6）口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準確，聽力不低于5米；
（7）無明顯的"O"型或"X"腿，行走無明顯的內、外八字；
（8）無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病等；
（9）學生本人以及直系親屬無犯罪史，無嚴重違紀史。
（10）遵守國家疫情防控相關要求，配合學校疫情管理。
面試體檢
（1）報名成功者需參加項目統一組織的面試體檢，具體時間、地點請關注項目官方網站公布的信息及航空服務項目辦公室的電話通知。
（2）面試時須攜帶2寸藍底證件照片6張、5寸照片1張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份。
（3）面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結果，請注意休息，體檢當天要空腹，體檢標準按照中國民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標準執(zhí)行。
（4）面試分為初試和復試。初試包括身高、體重、基本形象、身體裸露部分無明顯疤痕，無明顯的"O"型或"X"腿等。復試包括形體五官、風度舉止、特長展示或命題展示、語言表達（普通話、英語）等項目。
面試著裝要求
（1）男生著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋；
（2）女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業(yè)套裝；
（3）男女生頭發(fā)應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭；
（4）面試期間，不應化濃妝，頭發(fā)應梳理整齊露出前額及耳朵，不應佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應穿高領服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。
面試內容
（1）形體目測：形象、形體、氣質、膚色、身高、五官等；
（2）語言考評：普通話、外語水平測試；
（3）綜合考評：心理素質，應變能力、親和力、表達能力；
（4）特長展示：音樂、舞蹈等。
政審及錄取
（1）凡是通過面試體檢的學生，到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明，藝術特長者，擇優(yōu)錄取。
（2）通過錄取的學生入學前需自行購買服裝、教材、保險、臥具等。
（3）按照通知書及入學須知要求及時間來校報到并通過魯東大學財務處支付平臺網上繳費。
理論培訓費：21800元/年
實訓費：21800元
住宿費：1500元-3000元/年（學校）、1300元-3000元（實訓基地）
服裝費：3980元
保險費：100元/年
教材及材料費：1000元/年，最后一年為500元
臥具費：600元
備注：
1、學歷費用按照國家規(guī)定標準由錄取合作院校另行收取。
2、服裝費、保險費、教材及材料費、臥具費由學生自行購買。
3、培訓費、住宿費由學校統一收取。
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