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基本禮儀:
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿自信,能面對壓力。
面試前:
應(yīng)對所有老師保持禮貌。
進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí):
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會給人留下不耐煩急想插嘴的印象。
談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時(shí)禮貌地坐下,坐下時(shí)要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。翹腿,左搖右晃、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:
男士應(yīng)避免把弄襯衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜撥弄頭發(fā),過分造作。
避免把弄手或圓珠筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態(tài)度:
態(tài)度誠懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時(shí),應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。
陳述自己的長處時(shí),要誠實(shí)而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調(diào):
語調(diào)要肯定、正面、表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。
講錯話要補(bǔ)救:在講錯話之后,你亦不要放棄,必須從新振作,繼續(xù)重新振作,繼續(xù)回答其他問題。
其他:
不要打斷主考人的話,因?yàn)檫@是非常無禮貌的行為。
主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題,目的在于進(jìn)一步了解你思考能力及見識,不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給人留下一個太計(jì)較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚慌失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見,以觀察他們的反應(yīng)。