寧波大學科學技術學院航空服務職業(yè)教育

為貫徹《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《國務院辦公廳關于深化產(chǎn)教融合的若干意見》教育部等六部門關于印發(fā)《職業(yè)學校校企合作促進辦法》的通知、國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》、《職業(yè)教育與繼續(xù)教育工作要點》大力推動職業(yè)教育快速健康持續(xù)發(fā)展,滿足航空業(yè)、高鐵業(yè)快速發(fā)展對人才的需求,響應國家在職業(yè)技能人才培養(yǎng)方面提倡“校企合作、產(chǎn)教融合”的職教模式，以“校企合作、優(yōu)勢互補、特色發(fā)展、學員受益”為發(fā)展理念,為校企合作提供更大空間,以實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。寧波大學科學技術學院與北京中航未來科技集團攜手開展航空、高鐵職業(yè)教育校企合作,通過主動適應國內(nèi)外交通運輸業(yè)的快速發(fā)展和相關人才的全面發(fā)展需求,結合學校辦學優(yōu)勢和企業(yè)先進的人才培養(yǎng)模式,強調(diào)培養(yǎng)體系的針對性和實效性,采用“職業(yè)技能培養(yǎng)+實訓實習”相結合的培養(yǎng)模式，實行“2+1”“3+1"的教學模式，即前2或3年在寧波大學科學技術學院學習專業(yè)理論課程;最后一年到中航未來航空實訓基地進行實訓，以學員就業(yè)為導向、技能培養(yǎng)為主導，致力于培養(yǎng)文化素質(zhì)和語言能力更強、專業(yè)技能更高的現(xiàn)代民航、高鐵服務人才。

1、資源共享：與全日制普通大學生共享校園環(huán)境和優(yōu)秀的師資，感受大學的校園文化和學習氛圍。

2、校企合作，實行一體化辦學：寧波大學科學技術學院長期堅持開放式辦學，以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，大力推進校企合作人才培養(yǎng)模式，為地方和區(qū)域經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，具有豐富教學經(jīng)驗的教師隊伍以及成熟的實習場地，可以為學員提供優(yōu)質(zhì)的教學服務及管理。校企雙方合作，優(yōu)勢互補，為學員提供全方位的航空職業(yè)培訓服務。

3、實行“職業(yè)技能培養(yǎng)+實訓實習”相結合的培養(yǎng)模式：將技能教育、素質(zhì)教育有機結合。采用二到三年專業(yè)理論教學與一年實訓實習的教學模式。以學員就業(yè)為導向、技能培養(yǎng)為主導，使學員真正具備文化素質(zhì)更高、語言能力更強、專業(yè)技能素養(yǎng)更高，成為現(xiàn)代化民航人才。

4、注重學生實訓，注重課堂質(zhì)量：合理設置學制，科學安排課程，技能與理論結合，最后一年安排學生到設施完備的民航實訓基地參加實際訓練學習,為今后更好更快地去適應其工作崗位做好充足的準備。同時，還開設了就業(yè)指導課程及就業(yè)模擬訓練課程，進行職業(yè)規(guī)劃教育，并注重學員的就業(yè)經(jīng)驗增加及應變力培養(yǎng)，以加強學生的就業(yè)綜合表現(xiàn)，增強學生在就業(yè)崗位上的綜合競爭力。

5、日常管理嚴格，學風建設扎實：項目以負責任的態(tài)度，倡導“養(yǎng)成式”教育理念，制定了一系列學員管理規(guī)章制度，對學員嚴格要求，使其養(yǎng)成良好的生活、學習習慣，對學員從考勤、上課、生活、就寢等方面進行嚴格監(jiān)控，堅持以高標準和嚴要求來培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面過硬的民航專業(yè)人才。

6、校園文化豐富多彩：項目堅持以學員為本，積極構建特色校園文化，開展了豐富多彩的校園文化活動，為學員營造了良好的學習氛圍。項目還組織大量形式多樣的群團活動、文體活動、課外活動等，為學員提供了發(fā)展興趣愛好的廣闊舞臺。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	學制	招生計劃
航空服務（精英班）	面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作，面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯(lián)絡服務等工作。	2+1	150人
航空服務（基礎班）		3+1	50人

課程設置

航空服務職業(yè)教育項目結合用人單位的需求設計課程及教學內(nèi)容、教學標準，第一課堂與第二課堂并行，“軟素質(zhì)”和“硬素質(zhì)”并重。課程分為核心技能課程、專業(yè)基礎課程、素質(zhì)拓展課程、實操實訓課程等版塊。

1. 核心技能課程：航空服務職業(yè)英語，航空服務禮儀，航空服務形體訓練，航空服務體能訓練，航空服務播音訓練，航空服務職業(yè)形象設計，航空服務面試綜合訓練等；

2. 專業(yè)基礎課程：民航概論，民航服務心理學，民航運輸?shù)乩?，民航安全管理等?

3. 素質(zhì)拓展課程：第二外語，手語，茶文化與酒文化等；

4. 實操實訓課程：模擬艙實訓，地面服務實訓，安檢實訓，VR實訓等。

5.航空服務基礎班第一年學習高中基礎課程。

培養(yǎng)目標

本項目旨在培養(yǎng)適應民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展；具有良好身心素質(zhì)、職業(yè)道德、溝通表達能力、團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力；擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力；熟練掌握客艙服務、民航地面服務以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎理論知識、專項技能，能從事民航空中乘務、安全員、要客服務、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸?shù)葝徫灰蟮母叨思寄苄秃娇辗杖瞬拧?

就業(yè)前景

目前我國民航業(yè)、交通運輸業(yè)快速發(fā)展，全國各大機場航空公司、高鐵運輸公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務、物流等相關專業(yè)的航空服務人員，整個航空服務業(yè)自身也將演變成一個集空乘服務、民航管理、機場物流、機械機務、航空氣象、地面服務、流程簽派、航空營銷以及票務銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)、交通運輸業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。

1.修完項目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由寧波大學科學技術學院頒發(fā)非學歷結業(yè)證書。

2.可根據(jù)所學專業(yè)，參加相關部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應的職業(yè)資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務員培訓合格證等。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	就業(yè)崗位
航空服務	面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機場、航空服務公司，從事空中乘務、機場安檢、值機、VIP貴賓、票務等方向工作， 面向各類民航旅行社的商務部門從事導游、對外聯(lián)絡服務等工作。	航空乘務員
		地勤服務人員
		航空物流人員
		郵輪海乘
		星級酒店人員
		高鐵動車乘務員

1、招生對象：

面向全國招收應、往屆高中畢業(yè)生或同等學力者，年齡15-21周歲。熱愛祖國，遵紀守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務事業(yè)，具有較強的服務意識和良好的道德品質(zhì)。

2、報名條件：

(1) 五官端正，身體健康，體型勻稱，性格開朗，舉止端莊；

(2）身高要求：女身高要求：162cm-175cm；男身高要求: 173cm-185cm；

(3）體重要求：女性體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；男性體重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；

(4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力4.8以上；

(5）身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕, 膚色好，無紋身，無久治不愈的皮膚??；

(6) 口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準確，聽力不低于5米；

(7) 無明顯的“O”型或“X”腿，行走無明顯的內(nèi)、外八字；

(8) 無精神病史、癲癇病史、心理病史,肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病等；

(9) 無犯罪史，無嚴重違紀史，本人及直系親屬無任何違法犯罪記錄。

3、報名方法：

（1）直接來校報名：攜帶2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，到寧波大學科學技術學院報名并參加體檢、面試選拔。

（2）網(wǎng)上報名：進入項目網(wǎng)站，網(wǎng)上報名通道進行網(wǎng)上報名，報名成功來校參加體檢、面試選拔。

（3）招生報名點：招生報名點組織學生報名，統(tǒng)一提交每人報名表一份，2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，報名成功來校參加體檢、面試選拔（人數(shù)達到20人以上的在報名點組織面試）。

4、面試體檢：

（1）報名成功者需參加項目統(tǒng)一組織的面試體檢，具體時間、地點請關注項目官方網(wǎng)站公布的信息及航空服務項目辦公室的電話通知。

（2）面試時須攜帶2寸藍底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復印件各1份，繳納報名體檢面試費1000元。

（3）面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結果，請注意休息，體檢當天要空腹，體檢標準按照中國民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標準執(zhí)行。

（4）面試分為初試和復試。初試包括身高、體重、基本形象、身體裸露部分無明顯疤痕，無明顯的“O”型或“X”腿等。復試包括形體五官、風度舉止、特長展示或命題展示、語言表達（普通話、英語）等項目。

5、面試著裝要求：

（1）男生著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋。

（2）女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業(yè)套裝。

（3）男女生頭發(fā)應不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭。

（4）面試期間，不應化濃妝，頭發(fā)應梳理整齊露出前額及耳朵，不應佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應穿高領服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

6、面試內(nèi)容：

（1）形體目測：形象、形體、氣質(zhì)、膚色、身高、五官等。

（2）語言考評：普通話、外語水平測試。

（3）綜合考評：心理素質(zhì)，應變能力、親和力、表達能力。

（4）特長展示：音樂、舞蹈等。

7、政審及錄取：

（1）凡是通過面試體檢的學生，到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明，藝術特長者，擇優(yōu)錄取。

（2）通過面試體檢的學員繳納預繳學費3980元。

（3）按照入學通知書及入學須知要求及時間來校報到繳費。

航空服務	收費明細
收費時間	培訓費 學費+技能培訓費	服裝費	保險費	書本資料費 （多退少補）	軍訓費	臥具費	住宿費 （多退少補）	住宿押金 （離校時退還）
第一年	21800元	3980元	100元	1000元	700元	600元	3200元	500元
第二年	21800元	/	100元	1000元	/	/	3200元	/
第三年	21800元實訓費	/	100元	1000元	/	/	1500 -5000元	500元
航空服務預科班	收費明細
收費時間	培訓費 學費+技能培訓費	服裝費	保險費	書本資料費 （多退少補）	軍訓費	臥具費	住宿費 （多退少補）	住宿押金 （離校時退還）
第一年	21800元	3980元	100元	1000元	700元	600元	3200元	500元
第二年	21800元	/	100元	1000元	/	/	3200元	/
第三年	21800元	/	100元	1000元	/	/	3200元	/
第四年	21800元實訓費	/	100元	1000元	/	/	1500 -5000元	500元
備注： 1、報名面試體檢費1000元一經(jīng)產(chǎn)生不予退費，面試未通過無需繳納。 2、面試體檢及政審通過,來校繳納預繳學費3980元，確定入學名額及宿舍床位。 3、開學前如有退費嚴格按照《退費聲明》執(zhí)行。