寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院航空服務(wù)職業(yè)教育

為貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》教育部等六部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》的通知、國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》、《職業(yè)教育與繼續(xù)教育工作要點(diǎn)》大力推動職業(yè)教育快速健康持續(xù)發(fā)展,滿足航空業(yè)、高鐵業(yè)快速發(fā)展對人才的需求,響應(yīng)國家在職業(yè)技能人才培養(yǎng)方面提倡“校企合作、產(chǎn)教融合”的職教模式，以“校企合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、特色發(fā)展、學(xué)員受益”為發(fā)展理念,為校企合作提供更大空間,以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院與北京中航未來科技集團(tuán)攜手開展航空、高鐵職業(yè)教育校企合作,通過主動適應(yīng)國內(nèi)外交通運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展和相關(guān)人才的全面發(fā)展需求,結(jié)合學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢和企業(yè)先進(jìn)的人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)體系的針對性和實(shí)效性,采用“職業(yè)技能培養(yǎng)+實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的培養(yǎng)模式，實(shí)行“2+1”“3+1"的教學(xué)模式，即前2或3年在寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)專業(yè)理論課程;最后一年到中航未來航空實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，以學(xué)員就業(yè)為導(dǎo)向、技能培養(yǎng)為主導(dǎo)，致力于培養(yǎng)文化素質(zhì)和語言能力更強(qiáng)、專業(yè)技能更高的現(xiàn)代民航、高鐵服務(wù)人才。

1、資源共享：與全日制普通大學(xué)生共享校園環(huán)境和優(yōu)秀的師資，感受大學(xué)的校園文化和學(xué)習(xí)氛圍。

2、校企合作，實(shí)行一體化辦學(xué)：寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院長期堅(jiān)持開放式辦學(xué)，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，大力推進(jìn)校企合作人才培養(yǎng)模式，為地方和區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍以及成熟的實(shí)習(xí)場地，可以為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)及管理。校企雙方合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，為學(xué)員提供全方位的航空職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。

3、實(shí)行“職業(yè)技能培養(yǎng)+實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)”相結(jié)合的培養(yǎng)模式：將技能教育、素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合。采用二到三年專業(yè)理論教學(xué)與一年實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的教學(xué)模式。以學(xué)員就業(yè)為導(dǎo)向、技能培養(yǎng)為主導(dǎo)，使學(xué)員真正具備文化素質(zhì)更高、語言能力更強(qiáng)、專業(yè)技能素養(yǎng)更高，成為現(xiàn)代化民航人才。

4、注重學(xué)生實(shí)訓(xùn)，注重課堂質(zhì)量：合理設(shè)置學(xué)制，科學(xué)安排課程，技能與理論結(jié)合，最后一年安排學(xué)生到設(shè)施完備的民航實(shí)訓(xùn)基地參加實(shí)際訓(xùn)練學(xué)習(xí),為今后更好更快地去適應(yīng)其工作崗位做好充足的準(zhǔn)備。同時，還開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程及就業(yè)模擬訓(xùn)練課程，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育，并注重學(xué)員的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)增加及應(yīng)變力培養(yǎng)，以加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)綜合表現(xiàn)，增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)崗位上的綜合競爭力。

5、日常管理嚴(yán)格，學(xué)風(fēng)建設(shè)扎實(shí)：項(xiàng)目以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，倡導(dǎo)“養(yǎng)成式”教育理念，制定了一系列學(xué)員管理規(guī)章制度，對學(xué)員嚴(yán)格要求，使其養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，對學(xué)員從考勤、上課、生活、就寢等方面進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求來培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面過硬的民航專業(yè)人才。

6、校園文化豐富多彩：項(xiàng)目堅(jiān)持以學(xué)員為本，積極構(gòu)建特色校園文化，開展了豐富多彩的校園文化活動，為學(xué)員營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。項(xiàng)目還組織大量形式多樣的群團(tuán)活動、文體活動、課外活動等，為學(xué)員提供了發(fā)展興趣愛好的廣闊舞臺。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	學(xué)制	招生計劃
航空服務(wù)（精英班）	面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機(jī)場、航空服務(wù)公司，從事空中乘務(wù)、機(jī)場安檢、值機(jī)、VIP貴賓、票務(wù)等方向工作，面向各類民航旅行社的商務(wù)部門從事導(dǎo)游、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)等工作。	2+1	150人
航空服務(wù)（基礎(chǔ)班）		3+1	50人

課程設(shè)置

航空服務(wù)職業(yè)教育項(xiàng)目結(jié)合用人單位的需求設(shè)計課程及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，第一課堂與第二課堂并行，“軟素質(zhì)”和“硬素質(zhì)”并重。課程分為核心技能課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、素質(zhì)拓展課程、實(shí)操實(shí)訓(xùn)課程等版塊。

1. 核心技能課程：航空服務(wù)職業(yè)英語，航空服務(wù)禮儀，航空服務(wù)形體訓(xùn)練，航空服務(wù)體能訓(xùn)練，航空服務(wù)播音訓(xùn)練，航空服務(wù)職業(yè)形象設(shè)計，航空服務(wù)面試綜合訓(xùn)練等；

2. 專業(yè)基礎(chǔ)課程：民航概論，民航服務(wù)心理學(xué)，民航運(yùn)輸?shù)乩恚窈桨踩芾淼龋?

3. 素質(zhì)拓展課程：第二外語，手語，茶文化與酒文化等；

4. 實(shí)操實(shí)訓(xùn)課程：模擬艙實(shí)訓(xùn)，地面服務(wù)實(shí)訓(xùn)，安檢實(shí)訓(xùn)，VR實(shí)訓(xùn)等。

5.航空服務(wù)基礎(chǔ)班第一年學(xué)習(xí)高中基礎(chǔ)課程。

培養(yǎng)目標(biāo)

本項(xiàng)目旨在培養(yǎng)適應(yīng)民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護(hù)黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展；具有良好身心素質(zhì)、職業(yè)道德、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，獲取新知識、新技能的能力；擁有較高的英語口語水平、計算機(jī)操作能力；熟練掌握客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)以及崗位群工作必備的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、專項(xiàng)技能，能從事民航空中乘務(wù)、安全員、要客服務(wù)、客票與訂座、機(jī)場安檢、值機(jī)與行李運(yùn)輸?shù)葝徫灰蟮母叨思寄苄秃娇辗?wù)人才。

就業(yè)前景

目前我國民航業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)快速發(fā)展，全國各大機(jī)場航空公司、高鐵運(yùn)輸公司的用人需求增大，每年平均增加約200萬的空乘、安檢、地勤服務(wù)、物流等相關(guān)專業(yè)的航空服務(wù)人員，整個航空服務(wù)業(yè)自身也將演變成一個集空乘服務(wù)、民航管理、機(jī)場物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、地面服務(wù)、流程簽派、航空營銷以及票務(wù)銷售等多元化行業(yè)，今后10多年，民航業(yè)將處于發(fā)展的黃金期，國內(nèi)外航空業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，必將為航空服務(wù)畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)空間。

1.修完項(xiàng)目規(guī)定的職業(yè)教育課程，成績合格者，由寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院頒發(fā)非學(xué)歷結(jié)業(yè)證書。

2.可根據(jù)所學(xué)專業(yè)，參加相關(guān)部門或行業(yè)組織的考試，成績合格，可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，如公共英語三級、普通話等級證書、安檢證書、民航客運(yùn)證、急救證、海員證書、禮儀證書、茶藝證書、民航客艙乘務(wù)員培訓(xùn)合格證等。

專業(yè)名稱	就業(yè)方向	就業(yè)崗位
航空服務(wù)	面向國際、國內(nèi)各大航空公司、機(jī)場、航空服務(wù)公司，從事空中乘務(wù)、機(jī)場安檢、值機(jī)、VIP貴賓、票務(wù)等方向工作， 面向各類民航旅行社的商務(wù)部門從事導(dǎo)游、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)等工作。	航空乘務(wù)員
		地勤服務(wù)人員
		航空物流人員
		郵輪海乘
		星級酒店人員
		高鐵動車乘務(wù)員

1、招生對象：

面向全國招收應(yīng)、往屆高中畢業(yè)生或同等學(xué)力者，年齡15-21周歲。熱愛祖國，遵紀(jì)守法，舉止端莊，興趣高雅，有志于從事航空服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的道德品質(zhì)。

2、報名條件：

(1) 五官端正，身體健康，體型勻稱，性格開朗，舉止端莊；

(2）身高要求：女身高要求：162cm-175cm；男身高要求: 173cm-185cm；

(3）體重要求：女性體重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；男性體重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；

(4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜視，矯正視力4.8以上；

(5）身體裸露部位（面部、頸部、手部等）無明顯疤痕, 膚色好，無紋身，無久治不愈的皮膚??；

(6) 口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準(zhǔn)確，聽力不低于5米；

(7) 無明顯的“O”型或“X”腿，行走無明顯的內(nèi)、外八字；

(8) 無精神病史、癲癇病史、心理病史,肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病等；

(9) 無犯罪史，無嚴(yán)重違紀(jì)史，本人及直系親屬無任何違法犯罪記錄。

3、報名方法：

（1）直接來校報名：攜帶2寸藍(lán)底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復(fù)印件各1份，到寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院報名并參加體檢、面試選拔。

（2）網(wǎng)上報名：進(jìn)入項(xiàng)目網(wǎng)站，網(wǎng)上報名通道進(jìn)行網(wǎng)上報名，報名成功來校參加體檢、面試選拔。

（3）招生報名點(diǎn)：招生報名點(diǎn)組織學(xué)生報名，統(tǒng)一提交每人報名表一份，2寸藍(lán)底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復(fù)印件各1份，報名成功來校參加體檢、面試選拔（人數(shù)達(dá)到20人以上的在報名點(diǎn)組織面試）。

4、面試體檢：

（1）報名成功者需參加項(xiàng)目統(tǒng)一組織的面試體檢，具體時間、地點(diǎn)請關(guān)注項(xiàng)目官方網(wǎng)站公布的信息及航空服務(wù)項(xiàng)目辦公室的電話通知。

（2）面試時須攜帶2寸藍(lán)底證件照片6張、5寸照片2張（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化濃妝的生活照），身份證或戶口本、畢業(yè)證復(fù)印件各1份，繳納報名體檢面試費(fèi)1000元。

（3）面試前一天忌食高脂高糖食物，禁止飲酒，為保證不影響體檢結(jié)果，請注意休息，體檢當(dāng)天要空腹，體檢標(biāo)準(zhǔn)按照中國民用航空總局頒布的CCAR67FS體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（4）面試分為初試和復(fù)試。初試包括身高、體重、基本形象、身體裸露部分無明顯疤痕，無明顯的“O”型或“X”腿等。復(fù)試包括形體五官、風(fēng)度舉止、特長展示或命題展示、語言表達(dá)（普通話、英語）等項(xiàng)目。

5、面試著裝要求：

（1）男生著白色襯衣、打領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋。

（2）女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM）或收身職業(yè)套裝。

（3）男女生頭發(fā)應(yīng)不遮蓋耳朵，女生盤頭，露出額頭。

（4）面試期間，不應(yīng)化濃妝，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊露出前額及耳朵，不應(yīng)佩戴手表、手鏈、戒指、圍巾、不應(yīng)穿高領(lǐng)服裝、緊身褲、連褲襪、長筒襪、長筒靴。

6、面試內(nèi)容：

（1）形體目測：形象、形體、氣質(zhì)、膚色、身高、五官等。

（2）語言考評：普通話、外語水平測試。

（3）綜合考評：心理素質(zhì)，應(yīng)變能力、親和力、表達(dá)能力。

（4）特長展示：音樂、舞蹈等。

7、政審及錄?。?

（1）凡是通過面試體檢的學(xué)生，到戶籍所在地派出所或居委會開具無犯罪記錄的政審證明，藝術(shù)特長者，擇優(yōu)錄取。

（2）通過面試體檢的學(xué)員繳納預(yù)繳學(xué)費(fèi)3980元。

（3）按照入學(xué)通知書及入學(xué)須知要求及時間來校報到繳費(fèi)。

航空服務(wù)	收費(fèi)明細(xì)
收費(fèi)時間	培訓(xùn)費(fèi) 學(xué)費(fèi)+技能培訓(xùn)費(fèi)	服裝費(fèi)	保險費(fèi)	書本資料費(fèi) （多退少補(bǔ)）	軍訓(xùn)費(fèi)	臥具費(fèi)	住宿費(fèi) （多退少補(bǔ)）	住宿押金 （離校時退還）
第一年	21800元	3980元	100元	1000元	700元	600元	3200元	500元
第二年	21800元	/	100元	1000元	/	/	3200元	/
第三年	21800元實(shí)訓(xùn)費(fèi)	/	100元	1000元	/	/	1500 -5000元	500元
航空服務(wù)預(yù)科班	收費(fèi)明細(xì)
收費(fèi)時間	培訓(xùn)費(fèi) 學(xué)費(fèi)+技能培訓(xùn)費(fèi)	服裝費(fèi)	保險費(fèi)	書本資料費(fèi) （多退少補(bǔ)）	軍訓(xùn)費(fèi)	臥具費(fèi)	住宿費(fèi) （多退少補(bǔ)）	住宿押金 （離校時退還）
第一年	21800元	3980元	100元	1000元	700元	600元	3200元	500元
第二年	21800元	/	100元	1000元	/	/	3200元	/
第三年	21800元	/	100元	1000元	/	/	3200元	/
第四年	21800元實(shí)訓(xùn)費(fèi)	/	100元	1000元	/	/	1500 -5000元	500元
備注： 1、報名面試體檢費(fèi)1000元一經(jīng)產(chǎn)生不予退費(fèi)，面試未通過無需繳納。 2、面試體檢及政審?fù)ㄟ^,來校繳納預(yù)繳學(xué)費(fèi)3980元，確定入學(xué)名額及宿舍床位。 3、開學(xué)前如有退費(fèi)嚴(yán)格按照《退費(fèi)聲明》執(zhí)行。