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國際航空服務(wù)與管理專業(yè)正是在經(jīng)過專門的市場調(diào)研以及應(yīng)對當前行業(yè)需求而開設(shè)的對口培養(yǎng)項目。我國早在"十一五"規(guī)劃期間就提出了2005年至2020年民航業(yè)將會新增崗位50萬-70萬個，同時將新增大型飛機500架，新增支線飛機600架，從而使國內(nèi)大型民航飛機數(shù)量超過4000架。同時，2011年召開的世界通用航空大會又加速推進了我國通用航空領(lǐng)域的發(fā)展，對此，我國航空專業(yè)人才將會出現(xiàn)更大的缺口，尤其是擁有國際民航組織IATA證書懂英文的航空專業(yè)人才。項目將會為學(xué)生提供專業(yè)的理論學(xué)習(xí)以及更是能夠適應(yīng)我國航空業(yè)快速發(fā)展的專業(yè)技能培養(yǎng)平臺以及更多的就業(yè)機會。
隨著中國經(jīng)濟的迅速崛起，航空運輸業(yè)蓬勃發(fā)展，載客量、貨物運輸量以及機隊規(guī)模迅速擴張。目前，中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至第三位，中國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。與此相對應(yīng)，航空企業(yè)對各類適用性人才需求日益緊迫、航空服務(wù)類人才缺口巨大。
| 崗位 | 崗位描述 |
| 空中乘務(wù)員 | 空中乘務(wù)員，高雅、端莊、美麗、大方，于多個城市乃至世界各地飛來飛去，令人羨慕?？罩谐藙?wù)員美麗的外表、職業(yè)的裝束、得體的舉止儀態(tài)、豐富的知識閱歷、處理問題的應(yīng)急能力，成為年輕人夢想的職業(yè)?？罩谐藙?wù)員主要的職責是在飛機上確保乘客旅途中的安全與舒適；指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等?？罩谐藙?wù)員的工資取決于幾個方面：一是崗位等級（乘務(wù)長、頭等艙乘務(wù)員、普通艙乘務(wù)員等）；二是飛行航線不同。乘務(wù)員工資一般由基本工資、小時費、過夜費（駐外外貼、出差綜合補貼等）等幾部分組成。 |
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機場VIP貴賓接待 值機員 機場票務(wù)員 |
主要負責貴賓接待，在保障旅客服務(wù)需求的前提下，能充分滿足要客、貴賓，方便、快捷、私密、尊貴的服務(wù)需求，為其提供舒適的乘機環(huán)境。 主要負責旅客登機牌辦理，以及行李的托運。 在機場區(qū)域內(nèi)，通過柜臺方式銷售各航空公司機票。 當旅客來到機場，打印登機牌，奉上祝福；當旅客通過安檢，為他們指引方向；當旅客步入貴賓廳，為他們悉心服務(wù)，綻放燦爛微笑；當旅客平安落地，為他們分揀行李，免去勞累之苦；當旅客離開飛機，為他們打掃座位；當旅客前往遠機位，為他們駕駛車輛，提供便捷服務(wù)……航空服務(wù)緊緊圍繞“服務(wù)”這個大主題，熱情又積極。 |
| 安檢員 | 民航安檢員就是民航安全的金色盾牌，民航的安全衛(wèi)士。穿上帥氣的制服，在安檢區(qū)嚴陣以待，面對不同國籍、不同民族、不同膚色的旅客，他們用微笑服務(wù)，用專業(yè)來守衛(wèi)旅客的安全，他們就是民航的“鋼鐵俠”。民航安檢員的日常工作就是對旅客及其行李、進入機場控制區(qū)的其他人員及其物品，以及空運貨物、郵件實施安全檢查。他們練就了火眼金睛，為旅客的安全出行提供了重要保障，給旅客創(chuàng)造一個舒適、安全的環(huán)境。 |
| 航空物流 | 航空物流包括報關(guān)、報檢、國內(nèi)外貨物代理等等人員的培養(yǎng)。從事空港機場運營、航空貨物運輸、民航行李運輸、民航航材采購、報關(guān)、儲運等民航物流服務(wù)工作。航空物流相關(guān)崗位需要復(fù)合型的人才，我國的航空物流具有廣闊的發(fā)展前景，未來對于航空物流相關(guān)人才的需求必定供不應(yīng)求。國際貨物代理月收入為4000——10000元。國際物流銷售員月收入5000——30000元。 |
| 國際機場免稅店 | 主要負責在各機場銷售免稅商品。 |
| 國際機場地勤 | 地勤工作涵蓋旅客地面服務(wù)的方方面面，是對旅客服務(wù)的一線部門?？梢哉f，旅客乘坐飛機，從值機、登機到下機的一系列流程，都與地勤人的服務(wù)密不可分。地勤工作“跟著旅客和航班走”的特點，決定了他們想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。 |
| 國際星際酒店 | 1、飯店前廳、客房、餐廳、康樂、商務(wù)等部門的高、中級服務(wù)員；2、飯店各部門領(lǐng)班、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管及其他中、高級管理人員； |
| 高鐵動車乘務(wù)員 | 國際、國內(nèi)各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務(wù)工作。 |
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