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航空服務(wù)職業(yè)教育結(jié)合用人單位的需求設(shè)計課程及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)標準，第一堂課與第二堂課并行，“軟素質(zhì)”和“硬素質(zhì)”并重。課程分為核心技能課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、素質(zhì)拓展課程、實操實訓(xùn)課程等板塊。

(1)核心技能課程:航空服務(wù)職業(yè)英語，航空服務(wù)禮儀，航空服務(wù)形體訓(xùn)練，航空服務(wù)體能訓(xùn)練，航空服務(wù)播音訓(xùn)練，航空服務(wù)職業(yè)形象設(shè)計，航空服務(wù)面試綜合訓(xùn)練等;

(2)專業(yè)基礎(chǔ)課程:民航概論，民航服務(wù)心理學(xué)，航空運輸?shù)乩?，民航安全管理?

(3)素質(zhì)拓展課程:第二外語，手語，茶文化與酒文化等;

(4)實操實訓(xùn)課程:模擬艙實訓(xùn)，地面服務(wù)實訓(xùn)，安檢實訓(xùn)，VR實訓(xùn)等;

(5)航空服務(wù)基礎(chǔ)班第一年學(xué)習(xí)高中基礎(chǔ)課程。

旨在培養(yǎng)適應(yīng)民航事業(yè)發(fā)展所需要，擁護黨的基本路線，德、智、體、美、勞全面發(fā)展;具有良好身心素質(zhì)、職業(yè)道德、溝通表達能力、團隊合作能力，獲取新知識、新技能的能力;擁有較高的英語口語水平、計算機操作能力;熟練掌握客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)以及崗位工作必備的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、專項技能，能從事民航航空空中乘務(wù)、安全員、要客服務(wù)、客票與訂座、機場安檢、值機與行李運輸?shù)葝徫灰蟮募寄苄秃娇辗?wù)人才。